Politique de confidentialité

Informations de compte que vous fournissez : nom complet, e‑mail, téléphone, fonction, entreprise/organisation et un mot de passe (conservé uniquement sous forme de hachage sécurisé — jamais en clair).

Contenu que vous créez : sondages, questions, réponses collectées auprès de vos participants, fichiers de données importés (CSV/Excel) pour l'analyse statistique, études de recherche et références.

Données d'usage et d'appareil : journaux, adresse IP, localisation approximative, type d'appareil et version de l'app, et un jeton d'appareil pour les notifications push.

Les données biométriques de connexion (Face ID / empreinte) sont gérées par le système d'exploitation de votre appareil et ne nous sont jamais transmises ni stockées.

Si vous utilisez le Réseau de recherche, nous conservons le profil que vous publiez, vos publications et leurs pièces jointes, les communautés que vous rejoignez et les messages directs que vous envoyez et recevez.

Les messages directs sont privés entre les membres de la conversation mais ne sont pas chiffrés de bout en bout : ils sont conservés sur nos serveurs afin de vous parvenir sur tous vos appareils, et nos administrateurs peuvent y accéder lorsque cela est nécessaire pour enquêter sur un abus ou respecter la loi.

Les accusés de lecture et le statut en ligne sont enregistrés ; vous pouvez les désactiver dans la confidentialité du réseau, après quoi ils ne sont ni enregistrés ni affichés.

Les mots masqués sont conservés afin de masquer de votre fil les publications qui les contiennent.

Nous comptons les vues de vos publications et de votre profil pour vous montrer votre portée sur votre propre page de statistiques. Ces chiffres vous appartiennent : nous ne les vendons ni ne les publions.

Lorsque vous collez un lien, c est notre serveur et non votre appareil qui récupère la page pour construire l aperçu : le site lié voit une requête venant de nous et non votre adresse IP.

Pour fournir le service : créer et partager des sondages, collecter des réponses, exécuter des analyses de fiabilité/validité/régression et générer des rapports.

Pour vous authentifier, sécuriser votre compte, gérer la facturation et les crédits, répondre aux demandes d'assistance et envoyer les notifications que vous avez activées.

Pour maintenir, dépanner et améliorer la plateforme et pour détecter et prévenir la fraude ou les abus.

Nous traitons les données pour exécuter notre contrat avec vous, sur la base de votre consentement (révocable) et pour des intérêts légitimes tels que la sécurité et l'amélioration du service — conformément au RGPD et aux lois similaires.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui nous aident à exploiter la plateforme — hébergement cloud (Oracle Cloud), envoi d'e‑mails/SMS et traitement des paiements — dans le cadre de contrats les obligeant à les protéger.

Nous pouvons divulguer des données lorsque la loi l'exige et utiliser des statistiques agrégées ou anonymes qui ne vous identifient pas.

Nous conservons votre compte et votre contenu tant que le compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte ou nous le demandez, nous supprimons vos données personnelles sous 30 jours, sauf les registres que nous devons conserver à des fins légales, fiscales ou de facturation.

Tout le trafic est chiffré via HTTPS/TLS. Les mots de passe sont hachés, l'accès est restreint et la connexion peut être protégée par un code e‑mail à deux facteurs et la biométrie de l'appareil.

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les exporter ou les supprimer, vous opposer au traitement ou le limiter, et retirer votre consentement à tout moment. Contactez‑nous pour exercer ces droits.

Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de vos données à tout moment — voir notre page Suppression des données ou écrire à [email protected].

Le service est destiné aux adultes et aux organisations et ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Si vous collectez des réponses de mineurs, il vous incombe d'obtenir le consentement parental requis.

Vos données peuvent être traitées sur des serveurs situés hors de votre pays. Nous appliquons des garanties appropriées pour ces transferts.

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; les modifications importantes seront publiées sur cette page avec une nouvelle date.

Questions sur la confidentialité : [email protected]. Assistance générale : [email protected].

Nos administrateurs peuvent lire le contenu publié sur la plateforme — publications et publications dans les groupes, y compris privés — afin de le modérer, d'instruire un signalement ou d'appliquer nos Conditions. Vous n'en êtes pas averti : prévenir quelqu'un qu'il fait l'objet d'un examen priverait cet examen de tout effet.

Cela ne concerne que le contenu publié et ne s'étend pas à vos messages privés.

Chaque accès de ce type est enregistré — quel administrateur a ouvert quoi, et quand — afin que notre propre accès soit lui aussi auditable.