شروط الاستخدام

نوفّر أدوات لإنشاء الاستبيانات وجمع الردود وتحليل البيانات إحصائيًا وإدارة البحث الأكاديمي وتصدير التقارير.

أنت مسؤول عن دقّة بياناتك وعن الحفاظ على سرية بيانات دخولك. أبلغنا بأي استخدام غير مصرَّح به.

لا تستخدم الخدمة بشكل غير قانوني أو لإرسال رسائل مزعجة أو جمع بيانات دون موافقة سليمة أو انتهاك حقوق الغير أو تعطيل المنصّة.

يُمنع نشر ما يلي في أي موضع من المنصّة — في الاستبيانات أو المنشورات أو الملفات الشخصية أو الرسائل أو الملفات المرفوعة: المحتوى السياسي؛ والمحتوى الجنسي أو الإباحي؛ وما يسيء إلى أي دين أو معتقد ديني؛ وما يميّز على أساس العِرق أو الإثنية أو الأصل القومي.

ينطبق ذلك على ما تنشره وعلى ما تطلب من غيرك تقديمه. فسؤال في استبيان يستدرج محتوى محظورًا هو نفسه محظور.

لا تسامح إطلاقاً مع المحتوى المسيء ولا مع المستخدمين المؤذين. يُحظر التحرّش والتنمّر والتهديد وخطاب الكراهية وكل محتوى يحطّ من شأن شخص آخر أو يستهدفه، ويُحظر كذلك ترهيب أي مستخدم أو إسكاته. ولكل مستخدم أن يُبلّغ عن محتوى أو يحظر مستخدماً من داخل التطبيق؛ وتُراجَع البلاغات ويُتصرّف فيها خلال 24 ساعة، وتُزال الحسابات المسؤولة عن المحتوى المسيء.

يجوز لنا مراجعة أي حساب بناءً على شكوى من مستخدم آخر، أو عند ملاحظتنا مخالفة لهذه الشروط أو لسياساتنا.

وعند ثبوت المخالفة يجوز لنا حذف المحتوى أو تقييد الميزات أو تعليق الحساب. والمخالفات الجسيمة أو المتكرّرة قد تؤدّي إلى تعليق دائم.

وإذا عُلِّق حسابك، يُجمَّد الرصيد المحجوز في أي حملة استقطاب نشطة: فلا يمكن إنفاقه طوال مدة التعليق، ولا يُؤخذ منك. وتُظهر محفظتك المبلغ المجمَّد. فإن رُفع التعليق عاد الرصيد إلى حسابك كاملًا، وإن صار التعليق دائمًا بعد استنفاد التظلّم سقط الرصيد المجمَّد. أما ما كسبه المستجيبون فعلًا فهو حقٌّ لهم لا يُسترجع. ولا يمنحك التعليق حقًّا في استرداد مبالغ مدفوعة، فذلك تحكمه سياسة الاسترداد.

وسنُخبرك بالقاعدة التي نرى أنك خالفتها. فإن رأيت أننا مخطئون، فردّ على تلك الرسالة أو راسل ${SUPPORT_EMAIL}، وسيراجع الأمر شخص لم يتخذ القرار الأصلي. ونسعى للردّ خلال 14 يومًا، ونعيد الحساب وما حُذف إن نجح التظلّم.

أنت تملك الاستبيانات والردود والبيانات التي تنشئها. وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستضافتها ومعالجتها فقط لتقديم الخدمة لك.

الرصيد قيمة داخلية تُستخدم لدفع ثمن ميزات المنصّة ولمكافأة المستجيبين للاستبيانات. وهو ليس نقودًا، ولا يحمل قيمة نقدية، ولا يمكن سحبه أو تحويله إلى حساب بنكي أو استبداله بعملة.

والمستجيب الذي يُكمل استبيانًا مدفوعًا يحصل على رصيد ينفقه في خدمات المنصّة كأي مستخدم آخر. وحصوله على الرصيد لا يجعله موظفًا لدينا ولا لدى صاحب الاستبيان، ولا متعاقدًا ولا مقدّم خدمة.

ويشارك المستجيبون بصفتهم الشخصية. ولأن الرصيد لا يمكن تحويله إلى نقد، فإننا لا نعامله كدخل ولا نقتطع عنه ضريبة ولا نُبلّغ عنها؛ وحيثما جعلت ظروفك ذلك ذا صلة، فالأمر يبقى من شأنك.

وعند تمويلك حملة استقطاب تغادر الميزانية كاملةً رصيدك فورًا وتُعلَّق. وكل استجابة مكتملة تُدفع مكافأتها من ذلك المبلغ المعلَّق، وعند إغلاق الحملة يعود إلى رصيدك كل ما لم يُكتسب.

تُحتسب الخطط المدفوعة والرصيد كما هو موضّح عند الشراء. ويحكم الاستردادَ سياسةُ الاسترداد.

المنصّة وبرمجياتها وعلامتها التجارية ملك لنا. وتمنحك هذه الشروط حقًّا محدودًا غير حصري لاستخدام الخدمة.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ويجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات المخالِفة لهذه الشروط.

تُقدَّم الخدمة «كما هي». وبالقدر الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية.

شركة MSN BUSINESS SOLUTIONS LTD مسجّلة في إنجلترا وويلز برقم 17379141. المكتب المسجّل: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

قد نحدّث هذه الشروط؛ ويعني استمرار الاستخدام الموافقة. للتواصل: [email protected].