Informazioni legali

Termini di servizio

Questi termini regolano l'uso di MSN Forms su forms.msnbis.com e della relativa app, forniti da MSN BUSINESS SOLUTIONS LTD.

Ultimo aggiornamento: 2026-08-10

1. Il servizio

Forniamo strumenti per creare sondaggi, raccogliere risposte, analizzare i dati statisticamente, gestire la ricerca accademica ed esportare report.

2. Il tuo account

Sei responsabile dell'esattezza dei tuoi dati e della sicurezza delle tue credenziali. Segnalaci qualsiasi uso non autorizzato.

3. Uso accettabile

Non usare il servizio in modo illecito, per inviare spam, raccogliere dati senza consenso adeguato, violare i diritti altrui o disturbare la piattaforma.

4. I tuoi contenuti

Sei proprietario dei sondaggi, delle risposte e dei dati che crei. Ci concedi una licenza limitata per ospitarli ed elaborarli al solo scopo di fornirti il servizio.

5. Pagamenti e rimborsi

I piani a pagamento e i crediti sono fatturati come descritto all'acquisto. I rimborsi sono regolati dalla nostra Politica di rimborso.

6. Proprietà intellettuale

La piattaforma, il software e il marchio sono di nostra proprietà. Questi termini ti concedono un diritto limitato e non esclusivo di usare il servizio.

7. Risoluzione

Puoi smettere di usare il servizio in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano questi termini.

8. Esclusioni e responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è". Nei limiti di legge, non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali.

9. Società legale

MSN BUSINESS SOLUTIONS LTD è registrata in Inghilterra e Galles con numero 17379141. Sede legale: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

10. Modifiche e contatti

Possiamo aggiornare questi termini; l'uso continuato implica accettazione. Contatti: [email protected].

11. Contenuti vietati

Quanto segue non può essere pubblicato in alcuna parte della piattaforma — nei sondaggi, nei post, nei profili, nei messaggi o nei file caricati: contenuti politici; contenuti sessuali o pornografici; contenuti offensivi verso qualsiasi religione o credo religioso; contenuti discriminatori su base razziale, etnica o di origine nazionale.

Questo vale sia per ciò che pubblichi sia per ciò che chiedi ad altri di inviare. Una domanda di sondaggio che sollecita contenuti vietati è essa stessa vietata.

Non è tollerato alcun contenuto discutibile né alcun utente abusivo. Sono vietati molestie, bullismo, minacce, incitamento all'odio e qualsiasi contenuto che umili o prenda di mira un'altra persona, così come ogni tentativo di intimidire o zittire un altro utente. Chiunque può segnalare un contenuto o bloccare un altro utente dall'interno dell'app; le segnalazioni sono esaminate e gestite entro 24 ore e gli account responsabili di contenuti discutibili vengono rimossi.

12. Violazioni e sospensione

Possiamo esaminare qualsiasi account a seguito della segnalazione di un altro utente o quando rileviamo una violazione di questi termini o delle nostre politiche.

Accertata la violazione, possiamo rimuovere il contenuto, limitare le funzionalità o sospendere l'account. Violazioni gravi o ripetute possono comportare la sospensione permanente.

Se il tuo account viene sospeso, i crediti trattenuti per una campagna di reclutamento attiva vengono congelati: non sono spendibili finché dura la sospensione e non ti vengono tolti. Il tuo portafoglio mostra l'importo congelato. Se la sospensione viene revocata i crediti tornano interamente al tuo saldo; se diventa definitiva dopo l'eventuale ricorso, i crediti congelati sono perduti. I crediti già guadagnati dai partecipanti sono loro e non vengono mai revocati. La sospensione non dà diritto al rimborso di somme già pagate, che resta regolato dalla Politica di rimborso.

13. Crediti

I crediti sono un saldo interno usato per pagare le funzionalità della piattaforma e per ricompensare i partecipanti ai sondaggi. Non sono denaro, non hanno valore in contanti e non possono essere prelevati, trasferiti su un conto bancario o convertiti in valuta.

Chi completa un sondaggio a pagamento riceve crediti e può spenderli nei servizi della piattaforma come qualsiasi altro utente. Ricevere crediti non rende il partecipante un dipendente, un collaboratore o un fornitore di servizi né nostro né del titolare del sondaggio.

Quando finanzi una campagna di reclutamento, l'intero budget lascia subito il tuo saldo e viene trattenuto. Ogni risposta completata paga la propria ricompensa da quell'importo trattenuto e, alla chiusura della campagna, tutto ciò che non è stato guadagnato torna al tuo saldo.

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